El Cuadro de Mando Integral

En este post os vamos a comentar una de los paradigmas más empleados en la actualidad como ayuda para la Gestión de Proyectos, el Cuadro de Mando Integral. Este Sistema de Gestión permite al Jefe de Proyecto tener una perspectiva global y visual del estado de distintas fases o aspectos que competen al propio proyecto, de tal forma que le proporciona una visión mucho más simplificada de la información.

Así mismo, permite mostrar continuamente cuándo un equipo de trabajo alcanza los resultados definidos por el plan estratégico, ayudando también a la propia compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. El Cuadro de Mando Integral llena el vacío que existe en la mayoría de sistemas de gestión: la falta de un proceso sistemático para poner en práctica y obtener feedback sobre la estrategia empresarial.

El Cuadro de Mando Integral se basa en los Indicadores, que no son más que un dato o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad, a partir de los cuales puede establecer estadísticas, gráficos,... que serán de enorme utilidad para conocer el estado actual de un Proyecto Software.

El CMI pretende que se vea a la organización desde cuatro puntos de vista bien diferenciados:

• Innovación y Aprendizaje: mejora continua.
• Interna del Negocio: puntos fuertes.
• Del Cliente: visión del cliente.
• Financiera: visión del accionista.

Resumiendo, el CMI es un Sistema de Administración o Gestión Estratégica Empresarial, cuyas principales funcionalidades son:

• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.